Politique de confidentialité
Felexia Conseils attache une importance particulière à la protection des données personnelles traitées dans le cadre du service FelexiaERP.
La présente politique décrit, de manière transparente, les données collectées, les finalités des traitements et les droits dont vous disposez, dans le respect du cadre légal applicable, notamment la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
Sommaire
1. Responsable du traitement
- Responsable
- Felexia Conseils
- Service
- FelexiaERP
- privacy@felexia.pro
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter Felexia Conseils à l'adresse privacy@felexia.pro.
2. Données collectées
Données de compte
- Nom et prénom,
- Adresse email,
- Numéro de téléphone éventuel,
- Photo d'avatar éventuelle.
Données d'organisation
- Raison sociale,
- Identifiants d'entreprise (ICE, RC, IF, CNSS) renseignés par l'utilisateur,
- Adresse et coordonnées professionnelles.
Données métier
- Clients, fournisseurs et autres tiers,
- Articles et produits,
- Factures, paiements, achats, stock et trésorerie,
- Données comptables,
- Documents commerciaux et administratifs,
- Données RH lorsque le module correspondant est activé.
Données techniques
- Adresse IP,
- Journaux (logs) techniques,
- Navigateur et terminal utilisés,
- Dates de connexion,
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service.
Connexion via Google
- Si vous choisissez de vous connecter via Google, certaines informations de votre compte Google peuvent être collectées selon les autorisations accordées : adresse email, nom, prénom et photo de profil.
Paiement
Les paiements en ligne sont traités par Stripe. Les données bancaires complètes (notamment le numéro de carte) sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas nécessairement conservées par FelexiaERP.
3. Finalités des traitements
- Création et gestion du compte utilisateur,
- Fourniture du service SaaS et de ses fonctionnalités,
- Facturation et gestion de l'abonnement,
- Sécurité du service et prévention des abus,
- Support et assistance aux utilisateurs,
- Statistiques internes et amélioration du produit,
- Respect des obligations légales applicables,
- Communications liées au fonctionnement du service.
4. Base et cadre juridique
Les traitements sont mis en œuvre conformément au cadre légal applicable, notamment la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
5. Destinataires et sous-traitants
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
- Vercel Inc. pour l'hébergement du site et du service web,
- Supabase pour les bases de données et l'authentification,
- Stripe pour le traitement des paiements en ligne,
- Google pour la connexion via Google lorsqu'elle est utilisée.
Ces prestataires n'agissent que pour le compte de Felexia Conseils ou pour fournir des services strictement nécessaires au fonctionnement de FelexiaERP.
6. Hébergement et transferts
Les prestataires techniques mentionnés ci-dessus peuvent héberger ou traiter des données en dehors du Maroc. Felexia Conseils veille à encadrer ces traitements conformément aux exigences applicables.
7. Durée de conservation
- Compte actif : les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle,
- Facturation et comptabilité : durée requise par les obligations légales applicables,
- Journaux techniques : durée limitée nécessaire à la sécurité du service,
- Suppression du compte : les données sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation.
8. Droits des personnes
Conformément au droit applicable, vous disposez notamment :
- Du droit d'accès à vos données personnelles,
- Du droit de rectification de vos données,
- Du droit d'opposition lorsque le droit applicable le permet,
- Des autres droits prévus par le droit applicable.
Pour exercer vos droits, contactez Felexia Conseils à l'adresse privacy@felexia.pro.
Vous pouvez également vous adresser à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) au Maroc.
10. Sécurité
Felexia Conseils met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données du service, notamment :
- Contrôle des accès et gestion des rôles,
- Restrictions d'accès aux données au niveau de la base (RLS),
- Chiffrement des communications en transit,
- Authentification des utilisateurs,
- Journalisation des accès,
- Sauvegardes selon l'infrastructure utilisée.
11. Modifications de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
- Dernière mise à jour
- 2026-08-11